Uitgebreide beschrijving
Inleiding
Met HP Priority Access Service heeft uw IT helpdeskteam rechtstreeks toegang tot technisch bekwame remote supportagents. De helpdesk heeft minder telefoontijd nodig doordat reparaties efficiënt worden uitgevoerd en problemen dankzij interne diagnoses sneller zijn opgelost. U bent verzekerd van een wereldwijd consistente ervaring in meer dan 60 landen en 20 talen.[1]
Kenmerken
Aantal jaar
5 jaar
HP-segment
Bedrijf
Leveranciersinformatie
Support type
Support met prioriteit
Place of service
Remote
Warranty coverage
Binnen garantie
Dekkingsgegevens
Standaard werkdagen – 9 uur
Duration
5 jaar
Response time
Volgende beschikbare agent
Service method
Telefoon
Care Pack type
Electronisch
Coverage period
60 maand(en)
Warranty type
S
