Uitgebreide beschrijving
Inleiding
Uw apparatuur is snel weer in bedrijf met de HP Advanced Exchange-service voor uw point-of-sale producten, die dekking biedt voor ondersteuning van maximaal zes aangesloten randapparaten. U krijgt hoogwaardige remote assistentie bij problemen en als het nodig is ontvangt u snel een vervangend apparaat met retourbon voor verzending inbegrepen: u hoeft alleen de defecte unit in de portvrije verpakking terug te sturen naar HP.[1]
Leveranciersinformatie
Support type
Exchange
Place of service
Offsite
Warranty coverage
Binnen garantie
Dekkingsgegevens
Standaard werkdagen – 9 uur
Duration
3 jaar
Response time
Respons op volgende werkdag
Service method
Snelle vervanging van unit
Additional information
Inclusief dekking voor 1 externe monitor tot 22 inch en tot zes HP randapparaten
Care Pack type
Electronisch
Coverage period
36 maand(en)
Warranty type
S
Logistics options
Levering en retour defect product door koerier
