Uitgebreide beschrijving
Inleiding
Wanneer u zich niet kunt veroorloven om te wachten tot het apparaat omgeruild is, bent u met HP Hardware Advance Exchange op volgende werkdag snel zo snel mogelijk weer aan de slag. U krijgt technische assistentie op afstand om u te helpen uw problemen op te lossen. Vervolgens sturen wij u zo nodig op de volgende werkdag een vervangend apparaat[1] en een portvrij adreslabel om uw defecte apparaat terug te sturen.
Leveranciersinformatie
Type ondersteuning
Exchange
Plaats van service
Offsite
Garantiedekking
Binnen garantie
Dekkingsgegevens
Standaard werkdagen – 9 uur
Duur
3 jaar
Reactietijd
Respons op volgende werkdag
Servicemethode
Snelle vervanging van unit
Type verzorgingspakket
Electronisch
Dekkingsperiode
36 maand(en)
Type garantie
S
Logistics options
Levering en retour defect product door koerier
